Dostęp i usunięcie danych zamówienia
Dostęp i usunięcie danych zamówienia
Informacje o sposobie korzystania z prawa dostępu do danych dotyczących zamówienia oraz prawa żądania ich usunięcia.
1. Prawo dostępu do danych zamówienia
Konsument może zwrócić się do spongeandsoap z żądaniem dostępu do danych osobowych przetwarzanych w związku z jego zamówieniem.
Żądanie dostępu może obejmować potwierdzenie, czy dane dotyczące zamówienia są przetwarzane, oraz dostęp do danych osobowych związanych z obsługą zamówienia.
Prawo dostępu dotyczy danych osobowych odnoszących się do osoby składającej żądanie.
2. Jak złożyć żądanie dostępu
Żądanie dostępu do danych zamówienia można przesłać na adres e-mail działu obsługi klienta spongeandsoap.
W wiadomości należy wskazać, że żądanie dotyczy dostępu do danych osobowych związanych z zamówieniem.
W celu odnalezienia właściwego zamówienia można podać numer zamówienia oraz dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia.
Jeżeli będzie to konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, mogą zostać poproszone dodatkowe informacje niezbędne do przeprowadzenia takiej weryfikacji.
3. Prawo żądania usunięcia danych
Konsument może zwrócić się do spongeandsoap z żądaniem usunięcia danych osobowych dotyczących jego zamówienia, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez RODO.
Żądanie może dotyczyć danych, których dalsze przetwarzanie nie jest już konieczne do celów, dla których zostały zebrane, albo danych, dla których nie istnieje już podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Usunięcie danych następuje z uwzględnieniem obowiązujących wyjątków oraz obowiązków prawnych dotyczących dalszego przechowywania określonych informacji.
4. Jak złożyć żądanie usunięcia
Żądanie usunięcia danych związanych z zamówieniem można przesłać na adres e-mail działu obsługi klienta spongeandsoap.
W wiadomości należy wskazać, że żądanie dotyczy usunięcia danych osobowych związanych z zamówieniem.
W celu zidentyfikowania danych można podać numer zamówienia oraz dane kontaktowe użyte przy jego składaniu.
Przed wykonaniem żądania może zostać przeprowadzona weryfikacja tożsamości osoby, której dane dotyczą.
5. Ograniczenia prawa do usunięcia danych
Prawo do usunięcia danych nie oznacza obowiązku natychmiastowego usunięcia wszystkich informacji związanych z zamówieniem w każdym przypadku.
Niektóre dane mogą być nadal przechowywane, jeżeli ich zachowanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
Dotyczy to w szczególności informacji, których przechowywanie jest wymagane przez przepisy podatkowe, rachunkowe, księgowe, konsumenckie lub inne obowiązujące przepisy dotyczące dokumentacji transakcji.
Jeżeli obowiązek prawny wymaga dalszego przechowywania określonych danych, dane te nie są usuwane do czasu zakończenia właściwego okresu przechowywania.
6. Częściowe wykonanie żądania usunięcia
Jeżeli część danych może zostać usunięta, a część musi pozostać przechowywana z powodu obowiązku prawnego, żądanie może zostać wykonane wyłącznie w zakresie danych, których dalsze przechowywanie nie jest wymagane.
Dane objęte obowiązkiem przechowywania pozostają zachowane wyłącznie przez okres wynikający z odpowiedniej podstawy prawnej lub przez okres konieczny do realizacji tego obowiązku.
Po ustaniu podstawy dalszego przechowywania dane podlegają zasadom usuwania obowiązującym dla danej kategorii informacji.
7. Informacja o zakresie ograniczenia
Jeżeli żądanie usunięcia danych nie może zostać wykonane w całości z powodu obowiązku prawnego, dalsze przechowywanie powinno dotyczyć wyłącznie danych objętych takim obowiązkiem.
Ograniczenie usunięcia nie oznacza automatycznie dalszego wykorzystywania danych do innych celów niezwiązanych z podstawą ich zachowania.
Podstawa dalszego przechowywania oraz zakres danych zależą od rodzaju dokumentacji i obowiązujących przepisów.
8. Termin obsługi żądania
Żądania dotyczące dostępu lub usunięcia danych są rozpatrywane zgodnie z terminami przewidzianymi przez RODO.
Odpowiedź jest co do zasady udzielana bez zbędnej zwłoki i w terminie 1 miesiąca od otrzymania żądania.
W przypadkach przewidzianych przez RODO termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, z uwzględnieniem charakteru żądania i liczby rozpatrywanych wniosków.
9. Kontakt w sprawie danych zamówienia
spongeandsoap
Adres e-mail: directsupport@spongeandsoap.com
Telefon: +81(709)387 87 93
Adres: Aguni S101, 103 Kuiseke 6-chōme, 387-0011 Chikuma, prefektura Nagano, Japonia
spongeandsoap
Dostęp do danych zamówienia i żądanie ich usunięcia zgodnie z RODO.